গোপনীয়তা সুরক্ষা

TJBT-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

TJBT বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি নিরাপদ রাখি — এই নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমরা যা করি

TJBT-তে আপনার তথ্যের সুরক্ষায় ছয়টি মূলনীতি মেনে চলা হয়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নাম থেকে ব্যাংক তথ্য — কিছুই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। হ্যাকাররা পেলেও পাঠ করতে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
TJBT কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
TJBT শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না। কম তথ্য মানে কম ঝুঁকি — এই নীতিতে আমরা বিশ্বাস করি।
নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা
আর প্রয়োজন নেই এমন তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখা TJBT-র নীতিবিরুদ্ধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
TJBT-র ডেটা সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়, ব্যবহারকারীদের ঝুঁকিতে রাখা হয় না।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর চূড়ান্ত নিয়ন্ত্রণ আপনারই।

১ভূমিকা

TJBT (tjbt.onl) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেটি সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতি TJBT-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

সহজ কথায়

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে রাখি, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

TJBT শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনি যা সরাসরি দেন

তথ্যের ধরনউদাহরণকেন লাগে
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বরবয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্যমোবাইল ব্যাংকিং নম্বরডিপোজিট ও উইথড্র
পরিচয়পত্রের কপিNID স্ক্যান বা ছবিKYC যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন TJBT প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও গেম কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য

তৃতীয় পক্ষ থেকে

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি — যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

TJBT আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
আমরা যা করি না

TJBT কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

TJBT সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

পেমেন্ট প্রোভাইডার

ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত চাহিদা থাকলে TJBT তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। তারা TJBT-র হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে, কিন্তু নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

উপরে বর্ণিত পরিস্থিতির বাইরে TJBT কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৫কুকিজ নীতি

TJBT প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

TJBT প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট)অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেনের রেকর্ডশেষ লেনদেনের ৫ বছর পর
KYC ডকুমেন্টঅ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ডবন্ধের ২ বছর পর
অ্যানালিটিক্স ডেটা১৩ মাস (বেনামী)

নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সময়সীমা বাড়তে পারে।

৭আপনার গোপনীয়তার অধিকার

TJBT-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করা
কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@tjbt.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

৮শিশুদের গোপনীয়তা

TJBT কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি TJBT-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@tjbt.onl-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

TJBT সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগে থেকে জানাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য শুধু পেজ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@tjbt.onl
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
আমরা সাহায্য করতে চাই

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় আপনার সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

TJBT-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন। লক্ষো বাংলাদেশি ইতোমধ্যে TJBT-কে বিশ্বাস করেন।

English